在现代社会中,物业管理扮演着至关重要的角色,它属于生活性服务业。生活性服务业主要是指直接向居民提供物质和精神生活消费产品及服务,其产品、服务用于解决消费者生活中(非生产中)的各种需求,而物业管理正是围绕着居民的日常生活展开的一系列服务活动。...