在现代社区管理中,物业公司扮演着至关重要的角色,而一个完善的物业公司通常会设有多个不同的部门,以保障各项服务工作的顺利开展。客服部,这是物业公司与业主沟通的重要桥梁,客服人员负责接听业主的咨询、投诉和建议电话,及时记录业主反馈的问题,并跟进...