物业反向抹零犯法吗？

在日常生活中，物业与业主之间的费用结算常常是大家关注的焦点，物业反向抹零”这一现象也逐渐引发了诸多讨论，不少业主都有疑问：物业反向抹零犯法吗？下面我们就来深入探讨一下这个问题。

所谓“物业反向抹零”，指的是物业在收取物业费等相关费用时，将费用小数点后的数字进位收取，比如原本费用是 123.4 元，物业却按照 124 元来收取，这种做法是否违法，需要从多个方面进行分析。

从法律层面来看，目前并没有明确的法律法规直接禁止物业反向抹零，这并不意味着物业就可以随意进行反向抹零操作，根据《中华人民共和国民法典》中关于公平原则和诚实信用原则的规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务；应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺，物业与业主之间是一种服务合同关系，物业提供服务，业主支付费用，在费用结算上，理应遵循公平、诚实信用的原则，物业反向抹零如果没有事先与业主进行明确约定，这种单方面进位收取费用的行为就可能违背了公平原则，侵犯了业主的合法权益。

从合同约定角度来说，如果物业服务合同中明确约定了费用的计算方式和收取规则，且其中包含了反向抹零的相关内容，并且业主在签订合同时知晓并同意该条款，那么物业按照合同约定进行反向抹零是具有一定合法性的，但如果合同中没有相关约定，物业擅自进行反向抹零，就属于违约行为，业主有权依据合同要求物业按照正确的费用金额进行收取，并承担相应的违约责任。

从消费者权益保护方面考虑，业主作为消费者，享有知悉其接受服务的真实情况的权利，以及公平交易的权利，物业反向抹零若未提前告知业主，业主在不知情的情况下多支付了费用，这显然侵犯了业主的知情权和公平交易权，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，物业反向抹零若不符合这些要求，业主可以向相关部门进行投诉，维护自己的合法权益。

物业反向抹零是否犯法不能一概而论，如果没有合同约定且未经业主同意，这种行为可能违反了相关法律原则和消费者权益保护的规定，业主在遇到物业反向抹零的情况时，首先要查看物业服务合同的约定，如果合同没有规定，应及时与物业进行沟通，要求其按照实际费用收取，若沟通无果，可以向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关机构反映情况，通过合法途径维护自身权益，物业也应当规范自身的收费行为，遵循法律法规和合同约定，保障业主的合法权益，共同营造和谐的物业服务环境。