楼道维护到底属于物业职责范围吗?
在小区生活中,楼道是大家日常通行的公共区域,其维护状况直接影响着居民的生活体验和安全,楼道维护到底属不属于物业的工作范畴呢?答案是肯定的,楼道维护通常属于物业的职责。
从物业管理的基本定义和服务内容来看,物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动,楼道作为建筑物的公共部分,自然包含在物业需要管理和维护的范围内。

物业对楼道的维护首先体现在环境卫生方面,物业应定期安排保洁人员对楼道进行清扫,包括地面的清洁、扶手的擦拭、垃圾的清运等,干净整洁的楼道环境不仅能提升小区的整体形象,还能减少细菌滋生,保障居民的健康,在一些老旧小区,如果物业没有及时清理楼道垃圾,就容易吸引蚊虫、老鼠等,给居民带来困扰。
楼道的设施设备维护也是物业的重要工作,楼道内的照明灯具、消防设施、电梯(如果有)等都需要物业进行定期检查和维修,照明灯具正常工作能确保居民在夜间安全通行;消防设施的完好则关系到整个小区的消防安全,若物业没有履行好这些职责,一旦发生紧急情况,后果不堪设想,曾经有小区因为物业没有及时更换损坏的消防设备,在发生火灾时无法正常使用,导致火势蔓延,造成了严重的损失。
物业还需要对楼道的秩序进行维护,禁止在楼道内乱堆杂物、乱停车辆等行为,保持楼道的畅通,有些居民习惯在楼道堆放自家的闲置物品,这不仅影响美观,还存在安全隐患,物业有责任进行劝阻和清理,保障居民的生命和财产安全。
物业在进行楼道维护时,也需要业主的配合,业主应遵守小区的管理规定,不随意破坏楼道设施,共同营造一个良好的居住环境。
楼道维护属于物业的职责范围,物业应切实履行好这一职责,为居民提供一个安全、整洁、有序的居住环境。
物业公司有义务对小区内的所有公共空间进行定期且全面的维保工作,这是不容推卸的责任和基本服务要求之一。”