物业在机场究竟管理什么？

在机场的运营体系中，物业扮演着至关重要的角色，承担着众多方面的管理职责，以确保机场的高效、安全、有序运行。

设施设备管理，机场拥有大量复杂且先进的设施设备，如电梯、自动扶梯、空调系统、照明系统、消防设备等，物业人员需要对这些设施设备进行日常的巡检、维护和保养，及时发现并处理设备故障和隐患，保障其正常运行，定期检查电梯的运行状况，确保乘客能够安全、便捷地在机场各楼层间通行；对空调系统进行维护，保证机场内有适宜的温度和空气质量，为旅客和工作人员创造舒适的环境。

环境卫生管理也是物业的重要工作之一，机场每天人流量巨大，会产生大量的垃圾和废弃物，物业需要安排专业的清洁人员对机场的各个区域进行定时清扫，包括候机大厅、登机口、卫生间、餐厅、停车场等，要保持机场公共区域的整洁和卫生，及时清理垃圾，定期进行消毒，防止疾病传播，干净整洁的环境不仅能提升旅客的出行体验，也有助于提升机场的整体形象。

安全保卫管理同样不容忽视，物业负责机场的安全防范工作，包括门禁管理、巡逻检查、监控系统维护等，严格控制人员和车辆的进出，确保只有授权人员和车辆能够进入机场特定区域，安排安保人员进行24小时巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，保障机场的人员和财产安全，还要与机场警方等相关部门密切合作，共同维护机场的治安秩序。

场地管理方面，物业要对机场的各类场地进行合理规划和管理，比如停车场的规划和引导，确保车辆能够有序停放，提高停车场的使用效率；对机场的绿化区域进行养护和管理，营造美观的机场环境；对机场内的商业区域进行管理，规范商家的经营行为，维护良好的商业秩序。

客户服务管理也是物业工作的重点，物业人员需要为旅客和机场工作人员提供优质的服务，解答他们的疑问，提供必要的帮助和支持，在候机大厅设置服务台，为旅客提供航班信息查询、行李寄存、失物招领等服务；协助机场工作人员处理各类事务，提高机场的服务质量和运营效率。

物业在机场的管理工作涉及设施设备、环境卫生、安全保卫、场地和客户服务等多个方面，是机场正常运行不可或缺的重要组成部分。