物业不尽责该如何取证？

在日常生活中，物业不尽责的情况时有发生，这不仅影响了居民的生活质量，还可能导致一些安全隐患，当遇到物业不尽责的情况时，该如何取证呢？以下为大家提供一些有效的取证方法。

拍照与录像

这是最为直观和常用的取证方式，如果小区内的公共区域卫生状况差，垃圾堆积如山，散发着难闻的气味，你可以用手机拍摄下垃圾堆积的具体位置、垃圾的数量以及周边的环境情况，拍摄时间最好精确到具体日期和时间，若小区的路灯损坏，影响居民夜间出行安全，你可以在夜间拍摄到路灯不亮的画面，以及周边黑暗的环境，证明物业没有及时维修，对于小区内的绿化，如果物业没有进行合理的养护，花草树木枯萎、杂乱，你也可以拍照记录。

收集书面材料

小区的公告栏是获取信息的重要地方，如果物业张贴的通知存在不合理之处，或者承诺的事项没有履行，你可以将这些通知拍照保存，居民与物业之间的沟通记录也很关键，如维修申请单、投诉信等，在申请维修时，要确保在维修申请单上详细记录维修的内容、时间和地点，并要求物业签字确认，当你向物业投诉问题时，最好以书面形式进行，并保留好投诉信的副本和物业的签收凭证。

证人证言

邻居是很好的证人资源，如果大家都遇到了同样的物业不尽责问题，比如小区门禁系统损坏，外来人员随意进出，导致居民安全感降低，你可以与邻居们沟通，让他们提供相关的证言，在收集证人证言时，要让证人详细描述事件发生的时间、地点和具体情况，并签字确认，也可以邀请居委会工作人员作为证人，他们对小区的情况比较了解，其证言具有一定的可信度。

相关部门的反馈

当你向相关部门，如住建局、社区等反映物业不尽责的问题时，这些部门的反馈和处理记录也是重要的证据，住建局对物业的整改要求文件，社区组织的协调会议记录等，这些文件可以证明物业存在的问题已经引起了相关部门的重视，并且物业有责任进行整改。

在取证过程中，要注意证据的合法性、真实性和关联性，所取得的证据要能够清晰地证明物业存在不尽责的行为，并且这些行为对你的生活造成了影响，在后续与物业的沟通和维权过程中，你才能更有底气，让物业承担起应尽的责任，为居民创造一个安全、舒适的居住环境。