信科联物业都有哪些岗位？

在信科联物业，有着多种不同类型的岗位，以保障物业各项工作的顺利开展和社区的良好运转。

管理岗位

1、物业项目经理：作为项目的核心管理者，项目经理负责整个物业项目的统筹规划与运营管理，他们需要制定年度工作计划和预算，协调各部门之间的工作，处理重大的客户投诉和突发事件，同时还要与业主委员会、社区相关部门保持良好的沟通与合作，确保项目的整体服务质量和经济效益。

2、客服主管：客服主管主要负责管理客服团队，制定客服服务标准和流程，监督客服人员的工作，及时处理业主的咨询、建议和投诉，提高业主的满意度，还要定期对客服工作进行总结和分析，提出改进措施，不断优化服务质量。

客服岗位

1、前台客服：前台客服是与业主接触的第一线人员，他们负责接听业主的电话咨询、接待来访业主，为业主提供各类信息查询和业务办理服务，如物业费缴纳、报修登记、入住手续办理等，要求具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地解答业主的问题。

2、客户专员：客户专员主要负责跟进业主的需求和投诉，及时协调相关部门解决问题，并将处理结果反馈给业主，他们还需要定期对业主进行回访，了解业主对服务的满意度，收集业主的意见和建议，为提升服务质量提供依据。

工程维修岗位

1、电工：电工负责物业区域内的电气系统维护和维修工作，包括日常巡检、设备保养、故障排除等，要确保小区的照明、电梯、消防等电气设备的正常运行，保障业主的用电安全，遇到突发电气故障时，能够迅速到达现场进行抢修。

2、水工：水工主要负责物业区域内的给排水系统、供暖系统等设施的维护和维修，他们要定期检查水管、阀门等设备的运行状况，及时处理漏水、堵塞等问题，确保小区的用水正常和排水畅通，在冬季，还要做好供暖设备的保养和维护工作，保障业主温暖过冬。

3、电梯工：电梯工专门负责电梯的日常维护、保养和故障维修，他们要按照规定的周期对电梯进行巡检和保养，确保电梯的安全运行，一旦电梯出现故障，要在最短的时间内到达现场进行抢修，保障业主的乘梯安全。

安保岗位

1、保安队长：保安队长负责保安团队的管理和训练，制定安保工作计划和应急预案，安排保安人员的值班和巡逻任务，监督保安人员的工作执行情况，处理各类突发事件和安全问题，还要与社区公安部门保持密切联系，共同维护小区的治安秩序。

2、门岗保安：门岗保安主要负责小区出入口的人员和车辆管理，对进入小区的人员进行询问和登记，检查车辆的出入证件，防止无关人员和车辆进入小区，保障小区的安全，还要协助业主搬运物品，为业主提供必要的帮助。

3、巡逻保安：巡逻保安负责在小区内进行定时巡逻，检查小区的公共区域、设施设备和安全隐患，发现异常情况及时报告并进行处理，维护小区的治安秩序和公共安全，在巡逻过程中，还要关注业主的需求，为业主提供必要的服务。

环境保洁岗位

1、保洁主管：保洁主管负责管理保洁团队，制定保洁工作计划和标准，安排保洁人员的工作任务，监督保洁工作的质量，确保小区的公共区域、楼道、电梯等环境整洁卫生，还要负责保洁用品和设备的采购和管理，控制保洁成本。

2、保洁员：保洁员负责小区内的日常清洁工作，包括清扫地面、擦拭门窗、清理垃圾等，他们要按照规定的时间和标准完成各项清洁任务，保持小区环境的整洁美观，不同区域的保洁员还会有不同的工作重点，如楼道保洁员主要负责楼梯、扶手等的清洁，而室外保洁员则负责小区道路、广场等的清扫。