停车被划花，物业真的要赔吗？

在日常生活中，小区停车被划花的情况时有发生，许多车主在遇到此类问题时，第一反应就是找物业索赔，停车被划花，物业到底要不要赔呢？这需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业在停车管理方面的职责，物业服务合同中会对物业在停车管理上的义务有所规定，如果合同中明确约定物业有对车辆进行保管的责任，并且收取了相应的停车保管费用，那么在这种情况下，物业就相当于和车主建立了保管合同关系，一旦车辆在小区内被划花，根据《中华人民共和国民法典》中关于保管合同的规定，保管人应当妥善保管保管物，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任，在这种有明确保管约定和收费的情况下，物业大概率是要对车辆划花的损失进行赔偿的。

实际情况往往更为复杂，很多时候，小区物业收取的停车费并非是保管费，而是车位的使用费，这种情况下，物业的主要职责可能只是提供一个停车的场地，保障车位的正常使用，而并非对车辆进行专门的保管，一些老旧小区车位紧张，物业只是在小区内规划了一些停车位供业主使用，并收取一定的费用用于场地的维护和管理等，在这种情况下，如果车辆被划花，不能简单地要求物业承担赔偿责任，因为物业并没有对车辆的安全进行实质性的保障义务，车辆划花可能是由于其他车主的不当行为、外来人员的破坏等原因造成的，而物业难以对每一个可能导致车辆受损的因素进行管控。

物业在安全保障方面的履行情况也是判断其是否需要赔偿的重要因素，即使物业收取的是车位使用费而非保管费，但如果物业在小区的安全管理上存在明显的疏漏，比如小区的监控设备损坏未及时维修，导致无法查看车辆被划花的过程和责任人；或者小区的门禁管理不严，外来人员可以随意进出等，那么物业可能需要根据其过错程度承担一定的赔偿责任，因为物业有义务为小区业主提供一个相对安全的居住和停车环境，其安全保障措施的缺失可能间接导致了车辆受损。

当车辆在小区内被划花后，车主应该及时采取措施，第一时间要保护好现场，拍照留存车辆受损的证据，同时向物业反映情况，要求物业提供相关的监控资料等，如果物业拒绝配合或者认为自己没有责任，车主可以通过与物业协商、向业主委员会反映等方式来解决问题，如果协商不成，还可以通过法律途径，向法院提起诉讼，由法院根据具体的情况和证据来判定物业是否需要承担赔偿责任以及承担多大的责任。

停车被划花物业是否要赔不能一概而论，需要根据物业服务合同的约定、停车费的性质以及物业在安全保障方面的履行情况等多种因素来综合判断，车主和物业都应该明确自己的权利和义务，在遇到问题时通过合理合法的方式解决纠纷。