物业客户具体做什么？

在物业管理的体系中，“物业客户”这一表述通常涵盖了与物业有各类关联的人群，他们有着不同的角色和职责，所做的事情也各有差异。

对于业主而言，他们是物业的所有权人，业主主要的事情包括按时缴纳物业费，这是保障物业正常运营、提供各项服务的基础资金来源，业主有权参与小区或物业区域的管理事务，例如参加业主大会，在大会上对物业的重大决策，像物业服务合同的签订、物业收费标准的调整等进行投票表决，表达自己的意愿和诉求，业主需要合理使用物业共用部位和共用设施设备，遵守物业管理区域内的规章制度，不进行违规搭建、破坏绿化等影响小区整体环境和秩序的行为，业主还可以向物业反馈房屋质量、设施维修等方面的问题，监督物业服务的质量。

租户也是常见的物业客户，他们向业主租赁房屋，在租赁期间，租户需要按照租赁合同的约定使用房屋和相关配套设施，爱护房屋内的装修和设备，如有损坏需按照规定进行赔偿，租户要遵守物业管理的各项规定，配合物业的管理工作，比如在规定时间内进行垃圾分类投放、遵守小区的停车规则等，租户也可以享受到物业提供的各项服务，如卫生清洁、安保巡逻等，并在遇到问题时向物业寻求帮助。

而对于商业物业客户，比如商场的商户，他们需要按照与物业签订的合同，按时支付租金、物业费以及水电费等费用，商户要遵守商场的营业时间、经营规范等管理制度，保持店铺的整洁和良好形象，在经营过程中，商户可以向物业提出关于商场公共区域设施改善、营销活动支持等方面的需求，期望物业能够提供更有利于商业经营的环境。

物业客户所做之事围绕着物业的使用、管理、维护以及服务需求等多个方面，不同类型的物业客户在物业管理活动中扮演着不同的角色，共同构成了物业管理的生态体系。