承包物业都包括什么？

在物业管理行业中，承包物业是一项较为常见的业务模式，那么承包物业具体都包括什么内容呢？

基础的房屋建筑及其附属设施设备的管理是重要的一部分，对于房屋建筑，要负责日常的维护保养，确保房屋的结构安全，及时处理诸如墙面裂缝、屋顶漏水等问题，对附属设施设备，涵盖了电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等，以电梯为例，要安排定期的专业维保，保障其正常运行，确保业主使用安全；消防设施需时刻保持完好有效，定期进行检查和维护，以应对可能出现的火灾等紧急情况。

环境卫生管理也是承包物业的关键内容，包括小区公共区域的清扫保洁，如道路、楼道、电梯间等每天都要进行清洁，保持干净整洁；垃圾的收集和清运工作要及时有序，设置合理的垃圾收集点，并按照规定的时间和方式将垃圾运走，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌，对于小区内的绿化区域，要进行精心养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，营造一个美观舒适的居住环境。

安全保卫管理不容忽视，要建立完善的安保制度，安排安保人员24小时值班巡逻，对小区的出入口进行严格管控，防止外来无关人员随意进入，保障业主的人身和财产安全，在一些大型物业项目中，还会配备监控系统，对小区的各个角落进行实时监控，以便及时发现和处理异常情况。

车辆管理也是承包物业的重要方面，要合理规划小区内的停车位，包括地下车库和地面车位，对车辆的停放进行引导和管理，确保车辆有序停放，避免出现乱停乱放影响通行的情况，要保障小区内道路的畅通，处理车辆之间的纠纷和事故等。

还有，客户服务也是承包物业的重要组成部分，要设立专门的客服部门，及时接听业主的咨询、投诉和建议电话，并进行记录和处理，对于业主提出的问题，要在规定的时间内给予回复和解决，提高业主的满意度，还可以组织一些社区活动，增强业主之间的交流和凝聚力，提升小区的整体氛围。

还可能涉及到一些特约服务，如代订机票、快递代收、家电维修等，这些特约服务可以根据业主的需求和物业的实际情况来提供，进一步满足业主多样化的生活需求。

承包物业包含了多个方面的内容，是一项综合性、系统性的工作，需要物业从业人员具备专业的知识和技能，以提供优质、高效的物业服务。