投诉物业应该到什么部门？

在日常生活中，与物业的相处可能并不总是一帆风顺，当我们对物业的服务不满意，需要进行投诉时，很多人可能并不清楚应该找哪个部门，以下为大家详细介绍几个常见的可以投诉物业的部门。

当地房地产管理局物业管理处

这是投诉物业最直接有效的部门之一，房地产管理局物业管理处负责对物业管理活动进行监督和管理，他们有权力对物业企业的违规行为进行调查和处理，当你遇到物业不作为、乱收费、服务质量差等问题时，可以向该部门投诉，投诉时，要准备好相关证据，如缴费凭证、服务问题的照片、视频、文字记录等，清晰准确地说明问题发生的时间、地点、具体情况，一般可以通过电话、书信或者到管理处现场等方式进行投诉。

街道办事处

街道办事处具有协调和管理辖区内各项事务的职责，对于物业问题也有一定的管辖权，它可以作为业主和物业之间的调解人，促使双方进行沟通和协商，如果物业和业主之间存在矛盾纠纷，例如小区公共设施维修不及时、环境卫生管理不善等问题，向街道办事处投诉后，他们会安排工作人员了解情况，并组织双方进行调解，推动问题的解决，可以前往街道办事处办公地点反映情况，也可以通过拨打政务服务热线等方式进行投诉。

消费者协会

如果在与物业的交易过程中，你认为自己作为消费者的权益受到了侵害，比如遭遇不合理的收费项目或者物业服务与承诺不符等情况，就可以向消费者协会投诉，消费者协会会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护你的合法权益，投诉时，要提供详细的消费信息和权益受损的情况说明，可以通过拨打12315热线或者登录消协官方网站进行投诉。

业主大会或业主委员会

业主大会是由物业管理区域内全体业主组成的自治组织，业主委员会是业主大会的执行机构，如果物业存在问题，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会代表业主与物业进行沟通和协商，业主委员会有权力监督物业的服务质量，要求物业对存在的问题进行整改，若物业拒不整改，业主委员会还可以通过合法程序更换物业服务企业，业主可以通过参加业主大会或者向业主委员会成员当面反馈等方式来表达诉求。

当我们对物业不满意需要投诉时，要根据具体问题选择合适的投诉部门，同时要注意保留好相关证据，以理性和合法的方式维护自己的权益。